Horváth Alíz mediátor Tel: 06-30-373-8091
A közvetítésről / mediációról röviden
A mediáció egyike az alternatív vitarendezési formáknak. A közvetítés során egy pártatlan, semleges, a vitában semmilyen szinten nem érintett személy segíti a vitában álló feleket abban, hogy kidolgozzák saját megoldásukat az adott problémára. Tehát, a mediátor nem dönt senki helyett és nem old meg semmit más helyett. A mediációs technikákkal eljuttatja a résztvevőket a kommunikáció azon szintjére, mely lehetővé teszi számukra, hogy a múlt sérelmei helyett a jövő megoldásaira koncentráljanak. Képesek legyenek a saját érdekeiket felismerni és képviselni. Ezáltal javul az érintettek kommunikációja, amely a későbbi együttműködés alapja.
A mediáció egy irányított folyamat, ezért vannak bizonyos alapvető szabályai, melyeket a közvetítő az előkészítő beszélgetés során ismertet a mediációt választó ügyfelekkel.